شرایط خرید و پرداخت همهٔ قیمت‌ها به تومان و شامل جزئیات کالا در صفحهٔ هر محصول است. مبلغ نهایی، از جمله هزینهٔ ارسال، پیش از پرداخت در سبد خرید نمایش داده می‌شود. پرداخت فقط از طریق درگاه رسمی زرین‌پال انجام می‌شود. پتروس هوم هیچ‌گاه شماره کارت، رمز دوم یا CVV2 شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کند. سفارش پس از تأیید پرداخت توسط درگاه ثبت نهایی می‌شود. کالاهای سفارش پرداخت‌نشده تا ۳۰ دقیقه برای شما رزرو می‌مانند. ارسال سفارش سفارش‌ها از طریق پست به سراسر ایران ارسال می‌شوند. پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری برایتان پیامک می‌شود. وضعیت مرسوله را می‌توانید در بخش «رهگیری سفارش» یا سامانهٔ رسمی پست دنبال کنید. لطفاً نشانی و کدپستی را کامل و دقیق وارد کنید؛ تأخیر ناشی از نشانی نادرست بر عهدهٔ فروشگاه نیست. بازگشت کالا مطابق قانون تجارت الکترونیکی، خریدار تا ۷ روز پس از دریافت کالا حق انصراف از خرید را دارد؛ به شرط آن‌که کالا استفاده نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد. برای بازگشت کالا، پیش از ارسال با پشتیبانی پتروس هوم هماهنگ کنید. مبلغ پس از دریافت و بررسی کالا بازگردانده می‌شود. در صورت ایراد فنی یا مغایرت کالا با مشخصات، هزینهٔ ارسال برگشت بر عهدهٔ فروشگاه است. حریم خصوصی نام، شماره موبایل و نشانی شما فقط برای پردازش، ارسال سفارش و اطلاع‌رسانی دربارهٔ همان سفارش استفاده می‌شود. اطلاعات شما به هیچ شخص ثالثی فروخته نمی‌شود و فقط به اندازهٔ لازم در اختیار پست و درگاه پرداخت قرار می‌گیرد. رمز حساب به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود و هیچ‌یک از کارکنان فروشگاه به آن دسترسی ندارند. پشتیبانی و پیگیری برای هر پرسش دربارهٔ سفارش، از راه‌های ارتباطی پایین صفحه با ما در تماس باشید. شمارهٔ سفارش را همراه داشته باشید تا سریع‌تر پاسخ بگیرید. پشتیبانی: 09144372977 • 04432226011
